0 Избранные товары
0
07:51:32 - 23.01.2019

Доставка и оплата

Вы можете оформить заказ самостоятельно на сайте или связаться с нами:

375 29 939 48 88
375 29 978 80 88
375 29 615 02 05  Магазин Музычная Крама
soundproby@gmail.com 

Режим работы интернет-магазина:
Онлайн-заказ: круглосуточно.
Оператор: 10,00-17,00 по будням

Режим работы розничного магазина Музычная Крама SOUNDPRO.BY
Ежедневно с 10,00-21,00 без обеда и выходных
ТРЦ Мандарин Плаза 
г.Гомель Речицкий проспект 5В павильон 120 2 этаж.
+375 29 615 02 05



            ОФИС
             г.Гомель,ул.Барыкина, 230 Б офис 5  ТЦ Мебельград 2 этаж
             Время работы с 10 до 17 по будням
            375 29 939 48 88
            375 29 978 80 88
             


ОПЛАТА ТОВАРОВ
Вы можете оплатить товары наличными денежными средствами, посредством дебетовых пластиковых карт - при получении товара в нашем розничном магазине или наложенным платежом.
Вы может оплатить товары через ЕРИП
Вы можете оплатить товары пластиковой картой онлайн.
Вы можете оплатить товары безналичными денежными средствами.

Мы принимаем к оплате в нашем розничном магазине по картам рассрочек
«ХАЛВА» от МТ-Банк  — 3  месяца рассрочки;
«Карта покупок» от Белгазпромбанка —  3  месяца рассрочки;
«Smart карта» от банка Москва-Минск —  3  месяца рассрочки;
«Черепаха» от банка ВТБ —  3  месяца рассрочки;
«КартаFUN» от БПС-Сбербанка —  3  месяца рассрочки;

.   Банковской карточкой через интернет

После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid 

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами  электронный адрес придет подтверждение оплаты . Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard,  Maestro, Белкарт.

МПС + Белкарт.png

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid (.  Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ и СРЕДСТВ
Товары на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) в которых имеется отметка о дате продажи - ОБМЕНУ и ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ (исключение - недостаток производственного характера): Постановление СовМин РБ 778 от 14.06.2002 О мерах по реализации закона РБ О защите прав потребителей. Постановление СовМин РБ 384 от 7.04.2004 Об утверждении правил осуществения розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания. Закон Республики Беларусь 90-3 от 9.01.2002 " О защите прав потребителей"

При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим вас обратиться в наш магазин по телефонам +375 29 978 80 88 . Если товар подлежит замене, мы примем его даже при отсутствии чека, только убедимся, что товар куплен у нас.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней, способом аналогичным способу оплаты.


ДОСТАВКА ТОВАРОВ

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при предварительном заказе

Доставка товаров со статусом "под заказ" осуществляется в сроки согласованные с продавцом

Доставка в розничный магазин  Музычная крама SOUNDPRO.BY при наличие товара на складе  ТРЦ Мандарин Плаза  г.Гомель Речицкий проспект 5В павильон 120 2 этаж - бесплатно, в течение 12 часов, по будним дням (суббота, воскресенье по предварительному согласованию)

Доставка крупногабаритного товара из магазина осуществляется БЕСПЛАТНО по предварительному согласованию.
Время работы с 10 до 21 без обеда и выходных

Доставка по г. Гомель и Гомельскому району осуществляется БЕСПЛАТНО, при условии предварительной оплаты в магазине или онлайн, в течение 24 часов, при заказе от 150 BYN. (при стоимости заказа в сумме до 150,00 BYN - стоимость доставки составляет 5,00 BYN), по будним дням (выходные дни -  по предварительному согласованию)


Доставка по Республике Беларусь
- почтой (наложенный платеж)  от 1-го до 5-ти рабочих дней , EMS, курьерская - БЕСПЛАТНО, при заказе от 150 BYN (за исключением крупногабаритного товара свыше 30 кг, стоимость доставки которого дополнительно согласовывается ) 
- стоимость доставки заказов в сумме до 150.00 BYN составляет 10.00 BYN

Обращаем Ваше внимание что РУП "Белпочта" взымает комиссию при обратном переводе ДОПОЛНИТЕЛЬНО до 3% от суммы перевода (но не менее 1,00 BYN)
- срочная доставка в течение 24 часов - стоимость и возможность доставки определяется индивидуально по предварительному согласованию с продавцом
- стоимость доставки крупногабаритного товара (свыше 30 кг)  определяется индивидуально  

Доставка в г.Минск

- Курьерской грузовой маршруткой (по будням - вт, чт, пт.) - БЕСПЛАТНО при сумме заказа от 150,00 BYN (при стоимости заказа до 150,00 BYN - стоимость доставки 5,00 BYN) - срок - на следующий рабочий день  (по будням - вт, чт, пт.)  (при условии оформлении заказа до 15.00) время прибытия курьера 10.50-11.15, г. Минск, ул.Индустриальная, 7 по будним дням (вт, чт, пт.), тел водителя 029 658 88 29
- почтой (наложенный платеж)  от 1-го до 5-ти рабочих дней , EMS, курьерская - БЕСПЛАТНО, при заказе от 150,00 BYN (за исключением крупногабаритного товара свыше 30 кг, стоимость доставки которого дополнительно согласовывается с продавцом) 
- стоимость доставки заказов до 150.00 BYN составляет 10.00 BYN
Обращаем Ваше внимание что РУП "Белпочта" взымает комиссию при обратном переводе ДОПОЛНИТЕЛЬНО до 3% от суммы перевода (но не менее 1,00 BYN)
- срочная доставка в течение 24 часов - стоимость доставки определяется индивидуально по предварительному согласованию с продавцом
- стоимость доставки крупногабаритного товара (свыше 30 кг)  определяется индивидуально  

    СРОКИ ОБРАБОТКИ ЗАКАЗОВ
Заказы обрабатываются по будним дням с 10,00 до 17,00
Заказы, оформленные в выходные дни или в будни в период с 17,00 до 10.00 обрабатываются на следующий рабочий день.
В случае необходимости срочной доставки, вы можете уточнить эту возможность по телефонам +375 29 978 80 88
Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента до момента его высылки и оплаты, в том числе при неправильном оформлении заказа.

ОТМЕНА ЗАКАЗА
Вы можете отменить заказ до момента высылки/оплаты, только связавшись с нами по телефону +375 29 978 80 88 либо другими способами связи. Отказ возможен только при нашем подтверждении вашего обращения.
В случае отказа от заказа от получения заказа по причинам не связанным с качеством и комплектностью товара - покупатель обязан возместить магазину стоимость услуг по доставке товара со склада и на склад поставщика.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
В случае необходимости ремонта, вы можете обратиться к продавцу в течение гарантийного срока

- Магазин Музычная Крама SOUNDPRO.BY
Ежедневно с 10,00-21,00 без обеда и выходных
ТРЦ Мандарин Плаза  
г.Гомель Речицкий проспект 5В павильон 120 2 этаж. 
+375 29 615 02 05
В течение 14 (четырнадцати) календарных с момента передачи товара продавцу Вы получите заключение о необходимости ремонта или замены изделия целом или его компонентов.
Гарантийному ремонту не подлежит: музыкальный инструмент (оборудование, аксессуар) пришедший в негодность по вине владельца (т.е. имеющий механические повреждения, признаки несанкционированного ремонта, отсутствия оригинального крепежа, следы паек, вскрытия и т.д.) или в результате несоблюдения правил хранения и/или эксплуатации. Не разборное оборудование. Лампы галогенные специализированные. Батарейки и аккумуляторы.
Товары на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) в которых имеется отметка о дате продажи - ОБМЕНУ и ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ (исключение - недостаток производственного характера): Постановление СовМин РБ 778 от 14.06.2002 О мерах по реализации закона РБ О защите прав потребителей. Постановление СовМин РБ 384 от 7.04.2004 Об утверждении правил осуществения розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания. Закон Республики Беларусь 90-3 от 9.01.2002 " О защите прав потребителей

Доставка в ремонт и обратно - оплачивается покупателем.

В спорных случаях, гарантийный товар проходит техническую экспертизу. В случае признание неисправности не производственным браком, а нарушением эксплуатации - экспертизу оплачивает покупатель.








  ОБРАЗЦЫ ДОКУМЕНТОВ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПОКУПАТЕЛЮ 
 Заполненный гарантийный талон (с указанием наименования, модели, артикула товара, серийного номера (если он имеется у изделия), срока гарантии на товар, даты покупки, наименования и печати продавца) и кассовый чек. В случае получения товара наложенным платежом - РУП Белпочта выдает чек об обратном переводе средств, в этом случае продавец не предоставляет покупателю кассовый чек.
  Screenshot_1.png


S3Brd6Ticno.jpg